ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
für Coaching- und Mediationsleistungen
Denkstille – dein Schlüssel
Nicola Köhler, Grünwald1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Coaching-, Beratungs- und Mediationsleistungen von:
Nicola Köhler
Denkstille – dein Schlüssel
Hubertusstr. 11D
82031 Grünwald
Deutschland
Die Leistungen richten sich an Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB).2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Coaching-, Beratungs- oder Mediationsleistungen in Präsenz oder online.
Coaching ist keine Psychotherapie und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
Terminbuchung über Zeeg
schriftliche Terminbestätigung
oder individuelle Vereinbarung
Mit der Buchung werden diese AGB anerkannt.4. Honorar und Zahlungsbedingungen (Vorkasse)
Es gilt das jeweils vereinbarte Honorar.
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus (Vorkasse).
Der Termin gilt erst nach Zahlungseingang als verbindlich reserviert.
Bei Paketen ist das Gesamthonorar vor dem ersten Termin fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.5. Terminabsage und Ausfallhonorar (48-Stunden-Regel)
Vereinbarte Einzeltermine können bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
Die Absage hat in Textform (z. B. per E-Mail) zu erfolgen.
Ein Anspruch auf Ersatztermin besteht nicht.6. Besondere Regelungen für Coaching-Pakete
Coaching-Pakete umfassen eine festgelegte Anzahl von Sitzungen innerhalb eines vereinbarten Zeitraums.
Nicht in Anspruch genommene Termine verfallen nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums.
Eine vorzeitige Kündigung eines Pakets ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Im Einzelfall kann aus wichtigem Grund eine anteilige Rückerstattung erfolgen, wobei bereits erbrachte Leistungen vollständig berechnet werden.7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
[email protected]
Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung
Bei Buchungen, bei denen der Termin innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist liegt, wird ausdrücklich verlangt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung begonnen wird.
Mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt das Widerrufsrecht.
Wird die Dienstleistung während der Widerrufsfrist begonnen und der Vertrag widerrufen, ist ein angemessener Betrag für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen.8. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt.9. Haftung
Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.10. Eigenverantwortung
Coaching ist ein freiwilliger, eigenverantwortlicher Prozess.
Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – München.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.Stand: 18. Februar 2026